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业务员扩展客户流程

:2018-01-30    :333

 扩展客户流程

 
最难的工作是第一步,
最有技巧的工作是最后一步。
最没面子的是第二步。
最不讲面子的是倒数第二步。
最有价值的是第三步,
最易忘记的是倒数第三步,
最累的是第四步,
最有成就感的是第八步,
最有希望的是第五步,
最开心的是第六步。
。。。。。。。。。。。。。
一,收集客户信息
二,打电话
三,记录客户需求
四,拜访客户
五,提供样品
六,打电话回访
七,拜访客户
八,跟踪进展
九,评估客户需求及报价
十,谈判与合同签定
收集客户信息
资料来源:
1)公司历界参展收集名片
2)专业展会收集名片
3)展商名录,黄页,专业杂志收集信息
3)网络宣传收集客户反馈
4)网页关键词收集信息
5)朋友及客户介绍
6)公司网站推广效应沟通
资料分配:
1)对名片进行分类(粗分与细分),(安防,生物,医疗,投影,电子。。。。)用橡皮筋扎好。
2)对名片上的公司名或网址进行输入,认真详细察看客户网站。也许你一点都看不懂,坚持每页阅读完。以默读方式阅览每页。并收藏分类存档网页,未攻克下来的客户网页设为首页,以便天天提醒自已。
3)截取有意义的图片或文字或文章,保存到电脑中相对应的收集客户文件夹中的该客户文件夹中。
4)保存客户联系方式,以文本形式,保存在收集客户相对应的文件夹中。
5)对网页上的邮箱进行发一次相对应的宣传信息。添加网页上QQ号,添加手机号。
6)用客户的邮箱地址,固话,传真号在百度,谷歌,搜狗,雅虎,百应上搜索。并记录相关信息的联系人和手机号。保存在TXT文本联系方式中。
7)用客户网页上的关键词在百度,谷歌,搜狗,雅虎,百应上搜索.并记录相关信息的联系人和手机号。保存在TXT文本联系方式中。
8)整理TXT文本上的联系方式,客户历史,客户产品等信息。
9)在阿里巴巴上,慧聪上寻找的信息,添加贸易通,分类建档保存,发宣传信息。并对其公司名,固话,传真,手机,重新搜索,分别添加。并收藏其公司。
10)整理客户资料,打电话,并记录到笔记本上。通过打电话供样合格后可将此客户复制或剪切到客户列表,成为你长期受用的资源。
 
 



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